Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via de website van Homemade bij Daan. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.
Alle producten van Homemade bij Daan worden met de hand bereid in een thuiskeuken. Dit ambachtelijke karakter is precies wat onze brownies en fudge zo bijzonder maakt — maar het brengt ook een aantal eigenschappen mee waar je als klant van op de hoogte moet zijn.
Smaak en samenstelling
Onze recepten worden zorgvuldig gevolgd, maar omdat we werken met natuurlijke ingrediënten kunnen de smaak, zoetheid en textuur licht variëren per batch. Dit is inherent aan ambachtelijke bereiding en vormt geen gebrek.
Uiterlijk en vorm
Onze brownies en fudgestukken worden met de hand gesneden en gevormd. De afmetingen, vorm en het uiterlijk kunnen daardoor per stuk enigszins verschillen. Kleine afwijkingen in grootte of snijlijn zijn normaal en onderdeel van het handgemaakte karakter — niet van mindere kwaliteit. Elk stuk is uniek.
Foto's op de website
Productfoto's geven een representatief beeld van de producten, maar het eindproduct kan in uiterlijk licht afwijken. De smaak en kwaliteit staan altijd voorop.
Seizoensgebonden variaties
Bij themaboxen en speciale edities kunnen decoraties of ingrediënten afwijken als een specifiek product niet beschikbaar is. We streven altijd naar een gelijkwaardig of beter alternatief en informeren je hierover indien van toepassing.
Onze producten worden bereid in een thuiskeuken. Hieronder staat per allergeen of het aanwezig is in onze recepten.
Onze producten worden bereid in een thuiskeuken waar ook noten en pinda's aanwezig zijn. Kruisbesmetting kan ondanks zorgvuldige bereiding niet volledig worden uitgesloten. Heb je een ernstige allergie? Neem dan vóór het bestellen contact met ons op.
Verse, bederfelijke producten (brownies & fudge) Geen herroepingsrecht van toepassing. Verse voedingsproducten zijn wettelijk uitgezonderd van de 14-daagse bedenktijd (art. 6:230p BW, sub c).
Op maat gemaakte bestellingen (themaboxen, gekozen smaken) Geen herroepingsrecht. Gepersonaliseerde producten zijn uitgezonderd van de bedenktijd (art. 6:230p BW, sub b).
Onjuiste of beschadigde levering Meld dit binnen 24 uur na ontvangst via e-mail met een foto. We lossen het altijd goed op!
Bestelling annuleren vóór bereiding Kosteloos annuleren kan zolang de bestelling nog niet in bereiding is. Neem zo snel mogelijk contact op via e-mail.
Bij het plaatsen van een bestelling verwerken wij naam, e-mailadres, telefoonnummer en bezorgadres. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het afhandelen van jouw bestelling en worden nooit verkocht of gedeeld met derden.
Bestel- en betaalgegevens bewaren wij conform de fiscale bewaarplicht (7 jaar). Overige gegevens worden uiterlijk na 1 jaar verwijderd. Je hebt het recht op inzage, correctie of verwijdering van jouw gegevens via e-mail. Klachten kunnen worden ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Deze website maakt geen gebruik van tracking cookies of externe analysediensten.
Op alle overeenkomsten tussen Homemade bij Daan en klanten is Nederlands recht van toepassing.
Heb je een klacht of vraag? Neem dan altijd eerst contact op via e-mail — we lossen het graag samen op. Kom je er niet uit, dan kun je terecht bij het Europees ODR-platform voor online geschillenbeslechting.
Versie: februari 2025